Si estás pensando en alquilar un coche para tu próximo viaje o escapada, ya sea a las islas mágicas de las Baleares o Canarias, o a cualquier destino del mundo al que llegues volando para luego explorar por tu cuenta, este post es para ti.
El alquiler de coches puede ser tu mejor aliado para moverte con total libertad, pero también debes saber que hay trampas en el camino que quiero ayudarte a evitar para que no te arruinen las vacaciones.
Quédate hasta el final del artículo para descubrir todo lo que necesitas saber para que tu próximo alquiler de coche sea una experiencia satisfactoria y no una pesadilla 😉
Las Empresas de Alquiler: lo barato puede (y suele) salir caro
Verdad, verdadera: algunas empresas de alquiler son como las compañías telefónicas: se anuncian como chollos pero luego, a la hora de recoger el coche, todo son cargos ocultos inesperados.
Además son frecuentes las largas colas en las compañías que ofertan esos «chollos».
Todos estos inconvenientes acabarán con tu paciencia y harán que empieces las vacaciones de mal humor.
Así que aquí va el primer consejo: si ya tienes una empresa de alquiler de coches que te ha tratado bien en el pasado, quédate con ella. La fidelidad suele merecer la pena (al menos en el aspecto que nos ocupa, jeje).
Portales de comparación
Si es tu primera vez alquilando un coche o estás explorando nuevos horizontes, te recomiendo encarecidamente que uses los portales de comparación de alquileres.
Son muy recomendables porque te permiten comparar de un vistazo diferentes precios y filtrar aquellas condiciones que no te interesan.
Además te permiten ver qué empresas tienen las mejores valoraciones de otros viajeros como nosotros. Y, por favor, haz caso a esas valoraciones; normalmente son la brújula que necesitas para no perderte entre opciones poco fiables.
En mi caso, tengo una empresa de confianza con la que ya he alquilado varias veces, Centauro (no recibo comisión por mencionarla, aunque acepto ofertas, jeje). Me gusta porque suele ofrecer un seguro todo incluido y así me olvido de sorpresas. Pero no está disponible en todos los destinos.
En mi último alquiler he recurrido al portal DiscoverCars.com, y la verdad es que me ha gustado porque tiene todo lo que necesito: filtros avanzados, valoraciones de usuarios y condiciones de alquiler flexibles, incluyendo cancelaciones sin cargo (hasta determinada fecha).
En este último alquiler, para una escapada en Castellón, he optado por la empresa RecordGo, por ser la que ofrecía mejores valoraciones y una política de fianza cero y seguro a todo riesgo sin franquicia (no te preocupes si esto te suena a chino, sigue leyendo que te lo explico). La experiencia ha sido muy positiva y es una compañía con la que volvería a alquilar.
Ojo a las oficinas «en aeropuertos»: no es oro todo lo que reluce
Ojo con este consejo porque suele pillar por sorpresa: algunas empresas de alquiler de coches que dicen estar «en el aeropuerto», en realidad juegan al despiste.
No están dentro de la terminal, sino en algún lugar apartado, a veces a varios minutos en coche.
Lo que hacen es mandarte una furgoneta de la compañía para llevarte hasta sus oficinas.
Esto no tiene por qué ser un problema, pero si vas justo de tiempo o te esperas salir del avión y plantarte en el mostrador en un abrir y cerrar de ojos, pues te puedes llevar un chasco.
A la hora de devolver el coche, estarás intranquilo/a sabiendo que necesitas un tiempo extra para la devolución.
Así que, echa un vistazo a dónde están realmente antes de reservar, ¡que luego las carreras no son buenas!
La Fianza: ese tema Escabroso
Vamos a hablar de la fianza, ese concepto que parece más complejo que entender un capítulo de «Dark».
Si vas por la opción de alquiler más barata, prepárate, porque el seguro básico te cubrirá lo justo. Te «informarán» de ello en el mostrador y te sentirás coaccionado.
Y, si finalmente hay un rasguño, algo que puede suceder fácilmente, te tocará rascarte el bolsillo hasta un límite que suele estar en torno a los 1.500€ (el valor de la franquicia del seguro CDW – al final te explico qué es).
Además, ese importe, quedará retenido en tu tarjeta de crédito (obligatoria en muchas empresas) hasta que devuelvas el coche en perfectas condiciones.
Mi consejo de oro: busca opciones de alquiler con seguro a todo riesgo sin franquicia y fianza cero.
Sí, pueden ser un poco bastante más caras, pero dormirás más tranquilo sabiendo que un roce accidental mientras aparcas (o aparcan a tu lado) no te costará un ojo de la cara.
La Política de Combustible: Lleno-Lleno es tu mejor aliado
La política de combustible puede ser un dolor de cabeza si no la entiendes bien.
El «lleno-lleno» es la estrella de la fiesta: recoges el coche con el tanque lleno y lo devuelves igual.
Fácil y sin sorpresas. O casi, porque lo habitual es que te retengan el importe del depósito (a precio de oro) en tu tarjeta de crédito o débito hasta que hayan comprobado que lo has devuelto como tocaba.
Pero ojo, hay otras modalidades que pueden resultar en un gasto extra si no estás atento.
Y recuerda, es muy probable que retengan una cantidad en tu tarjeta como garantía de que vas a devolver el coche con su depósito a tope.
Conclusión: a la hora de alquilar un coche, lo barato sale caro
Para cerrar, recuerda que en el mundo del alquiler de coches, lo barato puede acabar saliendo muy caro. Mejor invertir un poco más al principio y ahorrarte las sorpresas desagradables que pueden arruinar, aunque sea un poquito, esas vacaciones que tanto te has currado.
Lenguaje «técnico»: Desenredando la Jerga
Vamos a desglosar algunos términos que te vas a encontrar en el mundillo del alquiler de coches, para que no te sientas como si estuvieras intentando descifrar un jeroglífico. Aquí te los explico «a lo colega», para que todo sea más fácil de entender.
Fianza
La fianza es como ese amigo que te deja dinero para cubrirte las espaldas. En el contexto de alquiler de coches, es la cantidad que la empresa de alquiler te bloquea en la tarjeta de crédito como garantía. Si devuelves el coche tal como te lo dieron, te devuelven la pasta sin problemas. Pero si hay algún desperfecto, se quedan con lo que necesiten para arreglarlo.
CDW (Collision Damage Waiver)
El CDW, o exención de daños por colisión, es tu escudo protector contra los golpes que pueda recibir el coche. No es un seguro completo, pero cubre la carrocería del coche. Eso sí, normalmente tiene una franquicia, que es la cantidad hasta la cual tú te haces responsable. Es como si dijéramos: «Hasta aquí llego yo, lo demás es cosa tuya».
FDW (Full Damage Waiver)
El FDW, o exención de daños completa, es el hermano mayor del CDW. Es un escudo más grande y robusto que te protege contra casi todo, incluyendo los daños al coche y robo. Eso sí, suele ser bastante más caro, pero te permite conducir a lo tranquilo, sabiendo que cualquier percance no será un drama.
Política de Combustible
La política de combustible es cómo acordáis tratar el tema del tanque de gasolina. La opción «lleno-lleno» significa que te dan el coche con el tanque lleno y lo tienes que devolver igual. Otras opciones pueden incluir «lleno-vacío», donde pagas por un tanque lleno y puedes devolver el coche como te dé la gana, aunque esta opción suele salir más cara.
Kilometraje Ilimitado
El kilometraje ilimitado es como tener el camino libre para explorar sin mirar el cuentakilómetros. Puedes conducir todo lo que quieras sin preocuparte por pagar extra por los kilómetros adicionales. Ideal para los que planean hacer un road trip largo o no quieren limitaciones en su aventura.
Franquicia
La franquicia es la cantidad máxima que tú te comprometes a pagar en caso de daño o robo del coche. Es parte de algunos seguros como el CDW. Si pasa algo, tú pagas hasta ese límite, y la aseguradora se hace cargo del resto. Piénsalo como un acuerdo de «hasta aquí puedo llegar».
Asistencia en Carretera
La asistencia en carretera es tu ángel de la guarda cuando estás en la carretera. Si tienes algún problema mecánico o accidente, este servicio te ayuda a solucionarlo, ya sea reparando el coche in situ o remolcándolo. Es como tener un botón de «SOS» que puedes pulsar cuando las cosas se ponen feas.
¡Espero haberte ayudado!
Con esto espero que te sientas un poco más preparado para enfrentarte a los términos y condiciones la próxima vez que alquiles un coche. Recuerda, siempre lee la letra pequeña y, si tienes dudas, pregunta. ¡Mejor ir sobre seguro que llevarse una sorpresa después!
Espero que este post te ayude a navegar las aguas, a veces turbulentas, del alquiler de coches. ¡Que tengas un viaje increíble, lleno de aventuras y libre de preocupaciones! 🌍✨
Amante de la montaña, la naturaleza y descubrir lugares nuevos. Informático de profesión, mis intereses y pasiones me han llevado por otros caminos profesionales. Autor desde 2007 del sitio web LinkAlicante, donde comparto mis consejos sobre rutas, pueblos con encanto y turismo sostenible.
